Workshop African Plan : Méthode pour conduire une étude de marché en Afrique

Comment réaliser une étude de marché ? Par où commencer ? Comment déterminer les objectifs ? Quelles méthodes choisir ? Une étude qualitative ? Quantitative ? Il s’agit de questions que bon nombre de professionnels comme d’étudiants se posent.

Conduire une étude de marché n’est pas chose facile. Pour savoir comment s’y prendre, le mieux est de s’appuyer sur une démarche rigoureuse. Je vous propose une méthode pour structurer votre approche. Vous verrez qu’en procédant ainsi, votre étude de marché deviendra plus facile à mener…

La démarche proposée s’appuie sur 4 grandes étapes :

• Identification du problème
• Sélection des sources d’information
• Détermination de l’échantillon
• Réalisation de l’étude

Il s’agit d’un plan à bâtir avant de mener votre étude.

Voici un schéma illustrant l’approche :

Réaliser une étude de marché

Voyons maintenant chaque étape plus en détail :

• Identification du problème

Il s’agit de déterminer avec précision le pourquoi de l’étude. Combien d’études sont réalisées sans que les objectifs soient clairement définis…

1. l’identification commence la plupart du temps par une question initiale, type : «Pouvons-nous remplacer nos guides touristiques «papiers» par des guides accessibles sur internet ?

Elle place le problème marketing dans sa globalité. Il s’agit de la décision à prendre suite à l’étude.

2. Les questions d’étude ont pour objectif de décliner la question initiale en questions de recherche marketing :

En reprenant notre exemple : pour savoir si nous pouvons remplacer nos guides touristiques «papiers» par des guides accessibles sur internet, il nous faut répondre à ces questions :

• Quelle est la receptabilité de nos clients pour cette nouvelle formule de guide sur internet ?
• Quel prix les clients seraient-ils prêts à payer pour un guide interactif sur Internet ?
• …